Refund Policy

Conditions de retour

Vous avez la possibilité de retourner les produits dans un délai de 7 jours à compter de la réception, à condition qu’ils soient retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage d’origine intact et tous les accessoires inclus. Vous devez impérativement inscrire votre numéro de commande à l'intérieur du colis.

1. Frais de retour
   Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
   Aucun retour ne sera accepté pour un produit pleinement fonctionnel dont l’usage n’aurait pas été compris ou maîtrisé par l’acheteur.
   

2. Procédure de retour
   Pour retourner un produit :

• Contactez notre service client à l’adresse e-mail info@supercircuit.shop pour nous informer de votre intention de retourner un produit.

• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine.

• Indiquez votre nom et votre numéro de commande dans le colis.

• Expédiez le tout à l’adresse communiquée par notre service client.

1. Annulation avant expédition
   Si vous souhaitez annuler une commande avant son expédition, il vous suffit de nous écrire à info@supercircuit.shop. Dans ce cas, le remboursement intégral sera effectué dans les plus brefs délais.

2. Colis expédié ou non récupéré en point relais
   Si la commande a déjà été expédiée au moment de la demande de remboursement, ou si le colis est livré en point relais mais n’est pas récupéré dans les délais et nous est retourné, le remboursement sera effectué dès réception du colis dans nos locaux. Les frais de port initiaux ne seront pas remboursés dans ces deux cas.

3. Vérification et remboursement
   Une fois le produit retourné et vérifié conforme à nos conditions, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

4. Exceptions
   Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront pas remboursés.